La Direction
La Direction pilote l’activité de Breizh Solutions et veille à garantir une organisation fluide, cohérente et pleinement tournée vers les besoins des clients.
Elle coordonne les projets, définit les priorités et s’assure du bon déroulement des actions au quotidien.
Elle accompagne les différents pôles, structure les process et veille à maintenir la qualité, la stabilité et l’évolution de nos services afin d’assurer un fonctionnement clair, efficace et aligné avec la vision de Breizh Solutions.
L'Équipe Administratif
L’Équipe Administratif regroupe la comptabilité, les ressources humaines, la communication, le marketing et le RSE.
Elle assure la gestion interne, le traitement des dossiers et la coordination entre les différents services, pour garantir une organisation solide, structurée et efficace au quotidien.
Soutien essentiel pour les autres équipes, elle contribue directement à la qualité de l’expérience client, de la première prise de contact jusqu’au suivi global.
L'Équipe Commerciale
L’Équipe Commerciale accompagne les entreprises dans le choix des solutions les plus adaptées.
Proche de ses clients, elle prend le temps de comprendre les usages et les enjeux pour offrir un conseil clair, simple et pertinent.
Disponible et engagée, elle suit chaque projet du début à la fin afin d’assurer un accompagnement personnalisé, durable et basé sur une vraie relation de confiance.
L'Équipe Support
L’Équipe Support intervient au quotidien pour répondre aux demandes techniques et accompagner les clients en cas de besoin.
Réactive, disponible et à l’écoute, elle fait son maximum pour apporter une solution dans les délais les plus courts afin de garantir la continuité de vos services.
Elle assure le suivi des tickets, le diagnostic des incidents, la coordination technique et le maintien opérationnel des services afin de vous garantir une expérience fluide et rassurante à chaque étape !
L'Équipe Technique
Même si nous ne disposons pas d’une équipe technique internalisée, nous travaillons au quotidien avec deux partenaires de confiance : Cconnect et AGDI.
Ils assurent l’installation, la configuration et l’entretien des solutions télécoms chez nos clients.
En lien direct avec notre support, ils interviennent à distance ou sur site lorsque cela est nécessaire : déploiements, ajustements, diagnostics ou dépannage.
Grâce à cette collaboration durable, nous garantissons des interventions fiables, rapides et adaptées à chaque situation pour assurer une mise en service maîtrisée et un fonctionnement optimal de vos équipements.
